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En cas de problme sur Starcraft 2

Si vous rencontrez des difficults lancer Starcraft 2, commencez par vous rendre l'adresse :
eu.blizzard.com/support et slectionnez Starcraft 2. Le site Internet d'assistance technique de Blizzard Entertainment propose des solutions la plupart des questions ou problmes rencontrs et vous donne galement des informations pour contacter le service technique Blizzard pour tout renseignement complmentaire. Votre problme est peut-tre dj connu et une solution y sera peut-tre propose. Trs souvent, les problmes pour lancer le jeu sont lis des pilotes trop anciens. Vrifiez que tous vos pilotes sont jour avant de contacter Blizzard Entertainment pour demander une assistance technique.

Plantages / Problmes graphiques

Si votre ordinateur plante sans afficher de message d'erreur, redmarre en cours de partie, refuse de dmarrer ou prsente des problmes graphiques, vrifiez que vous disposez des pilotes les plus rcents pour votre carte graphique. Contactez le fabricant de votre matriel pour tlcharger et installer les pilotes les plus rcents. Vous pouvez vous rfrer la page d'information sur les cartes vido de notre site Internet d'assistance technique, pour y trouver des liens vers les fabricants de cartes graphiques les plus rpandues l'adresse eu.blizzard.com/support/article/driverupdates.

Cartes graphiques compatibles

Pour une liste complte des cartes graphiques 3D compatibles, allez sur eu.blizzard.com/support/article/SC2supportedvideo.

Problmes de son

Si vous rencontrez des distorsions de son, pertes inopines du son, craquements, sifflements ou autres bruits, vrifiez que vous avez install la version la plus rcente de DirectX. Vrifiez galement que les pilotes de votre carte son sont compatibles avec la version la plus rcente de DirectX. Contactez le fabricant de votre matriel pour trouver les pilotes les plus rcents. Vous pouvez vous rfrer la page d'information sur les mises jour de pilotes de notre site Internet d'assistance technique, pour y trouver des liens vers les fabricants de cartes son les plus rpandues l'adresse eu.blizzard.com/support/article/driverupdates.

Performances du jeu

Si vous rencontrez des problmes de fluidit ou de performance dans le jeu, plusieurs options vous permettent d'amliorer les performances gnrales. Ces options sont accessibles via le menu du jeu.

En cas de problme: gnral (Mac)

La plupart des plantages, problmes graphiques ou de son peuvent tre rsolus en installant les mises jour logicielles les plus rcentes proposes par Apple. Vous pouvez mettre jour tous vos pilotes graphiques et son via le systme d'exploitation : il vous suffit d'ouvrirle menu Apple et d'y slectionner "Mise jour de logiciels". En cas de problme, vous pourrez trouver des informations supplmentaires l'adresse : eu.blizzard.com/support.
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